-
12 февраля 2026 09:05
общество
Бизнес Краснодарского края готовится к работе в мессенджере Max
Весной 2026 года мессенджер Max планирует открыть для всех компаний доступ к своей бизнес-платформе
Весной 2026 года мессенджер Max планирует открыть для всех компаний доступ к своей бизнес-платформе. Пока она доступна лишь ограниченному кругу организаций, но это решение может изменить правила игры для всего рынка. Бизнес Кубани уже сейчас оценивает перспективы нового канала, но его внедрение упирается в незрелый функционал и вопрос массового перехода аудитории. На фоне подтвержденных Роскомнадзором ограничений работы Telegram, которые ведомство объясняет неисполнением иностранным мессенджером российского законодательства, интерес к отечественной альтернативе становится для компаний не только вопросом выбора, но и стратегической необходимостью.
Бренд-маркетолог, автор подкаста «Маркетинг и реальность» Александр Дяченко видит в Max уникальный феномен, находящийся вне рыночной конкуренции благодаря государственному статусу.
Александр Дяченко Бренд-маркетолог, автор подкаста «Маркетинг и реальность» «В связи с тем, что он является государственным мессенджером, его нет смысла вообще рассматривать в какой-либо конкуренции с другими мессенджерами. Они явно уже проигрывают по охвату, по внедрению в повседневность людей во все основные сферы и по информированности населения во всех уголках нашей страны. В связи с чем любой инструмент на стороне бизнес-кабинета, который будет внедрён, даже если он будет хуже по функционалу… В любом случае, этот инструмент будет пользоваться спросом…».
Дяченко также подчеркивает, что для быстрого успеха платформе необходимо упростить компаниям переход, создав «бесшовную» интеграцию с существующими CRM-системами и базами данных.
Практический взгляд на интеграцию предлагает Максим Числов, директор департамента цифрового развития ГК «Точно». Компания уже начала использовать Max, но сталкивается с техническими сложностями.
Максим ЧисловДиректор департамента цифрового развития ГК «Точно»«Да, мы используем для коммуникации с клиентами Max. Он интегрирован с нашими основными системами, которые коммуницируют с клиентами. Что не хватает? Да, наверное, технической готовности на стороне Max, потому что при интеграциях мы часто сталкивались с проблемами, которые не очень понятны. То есть платформы, которые мы используем, подтверждают использование Max, но при попытке его подключить возникают технические проблемы. С течением времени их становится всё меньше и меньше».
Конкретный опыт внедрения описывает Алексей Попов, директор краснодарской компании «СОЛАР ЦЕНТР».
Алексей ПоповДиректор краснодарской компании «СОЛАР ЦЕНТР»«Наша компания «СОЛАР ЦЕНТР» для коммуникации с заказчиками ранее использовала WhatsApp*. После известных ограничений мы стали использовать иные мессенджеры, в том числе начали использовать Макс. Но он, к сожалению, не в полной мере отвечает нашим требованиям, очень много было багов в его работе… Ну и буквально вчера мы наконец смогли зарегистрировать наш канал в Max, который работает, как мы понимаем, аналогично Telegram-каналам… Единственное, что не хватает нашему бизнесу – это полноценная замена Instagram*, который является очень мощным инструментом для продвижения и продажи товаров и услуг».
Ирина Шевага, руководитель пресс-службы федеральной сети клиник «3Z», подтверждает, что Max рассматривается как перспективный канал, но его внедрение упирается в два фактора: технологическую незрелость и отсутствие массовой аудитории пациентов.
Ирина ШевагаРуководитель пресс-службы федеральной сети клиник «3Z»«Пока мы не запускали коммуникации в мессенджере Max. В данный момент рассматриваем его как потенциальный дополнительный канал взаимодействия с пациентами. При этом Max пока остается достаточно молодой платформой. По сравнению с более зрелыми мессенджерами ему еще предстоит нарастить функциональность… Но главный вопрос – как быстро туда придёт аудитория. Практика показывает: пациенты не переходят в новые каналы только потому, что так решил бизнес. Всё происходит наоборот – компании идут туда, где уже есть люди».
Вместе с тем, Шевага отмечает общий тренд на цифровизацию медицины и готовность клиники действовать прагматично, ориентируясь на удобство пациентов. Эксперты сходятся во мнении, что бизнес будет вынужден осваивать Max, когда там сформируется критическая масса пользователей. Пока же, по данным «Ъ», к Max подключено менее 1% от всех российских компаний.
* принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной в РФ.
Рекомендуем:
Популярное
«Краснодар» объявил о переносе времени ответного матча с ЦСКА
Геленджик первым в РФ запустил бесплатную парковку для многодетных в аэропорту
Жители Сочи сообщили о новом землетрясении
От Краснодара до Тюмени: ГК ТОЧНО разыграла внедорожник среди покупателей по всей стране
Ближний Восток в огне: почему война Ирана, Израиля и США выходит из-под контроля
Последние новости